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        公司動態
        熱烈慶賀張家口龍發保安服務有限公司成立十周年慶典
        發布時間:2015/4/21  來源:本站原創  點擊數:2033 次

          

        十年風雨十年路

            ——記張家口龍發保安服務有限公司成立十周年

        東風隨春歸,草木始萌動,在舉國上下貫徹落實全國“兩會”精神之際,張家口龍發保安服務有限公司迎來成立十周年。十年風雨,幾經坎坷,對于一個十歲生日的公司,只是剛剛感受到一個新的使命,對于龍發保安服務有限公司即是一個從無到有化繭成蝶的十年歷程。短短十年基本做到,服務領域全覆蓋、網絡信息盡暢通、用人單位齊點贊的大好局面。目前保安服務涉及市直機關、事業單位、廠礦企業、經融領域、大專院校,中小學校等領域,保安隊伍達500余人。

        隨著城市經濟的發展需要,張家口市在城鄉結合部成立高新技術產業開發區,展示張家口新的風采,因特殊的組建背景,特殊的地理位置,張家口市高新公安分局誕生,履行特殊的使命。當時從上到下、至下而上,邊工作,邊安家,邊建設。十年前的今天就是在這種大背景下張家口高新保安服務公司(張家口龍發保安服務有限公司的前身)應運而生。當時全市保安公司有四家,并且都有十幾年的發展歷程,外地保安公司也各有一席之地,他們壟斷分控著全市各行各業,對于一個剛剛組建的公司,經費緊缺,物資匱乏,管理人員不到位,辦公條件滯后,面臨重多困難,憑借一股熱情,開始步入保安行列,如何展開工作?怎樣面對激烈的競爭市場?由于缺乏經驗,盲目尋客戶,竄企業,找崗位,東奔西跑,日復一日,早出晚歸,披星戴月,幾個月的奔波事半功倍,徒勞而返,以至于一些人有了打退堂鼓的想法。

        時任總經理看在眼里,急在心上,深深感到萬事開頭難,同時意識到要學習別人的先進經驗,但不能跟在別人屁股后面走,當時的高新技術產業開發區處在工程建設高峰潮,城中村拆遷改造工程如雨后春筍、日新月異,許多行政、事業單位南遷的辦公樓都在建設當中。能否在施工工地找到突破口是立足市場、開拓服務的新思路。

        施工建設工地人員復雜,施工單位天南地北,當時各施工工地盜竊十分猖狂,甚至到了明搶的地步,施工單位難以招架。雖然各建筑工地有保安服務的需求,可是因為工作難度大,服務成本高,風險責任大,服務期限短等客觀原因,其他保安公司均不愿涉足此領域的保安服務。就是在這種情況下總經理審時度勢,主動與施工單位取得聯系,但用人單位提出只要不給對方造成損失,費用每月定額撥付,丟了東西要照價賠償,面對巨大的風險壓力,邁出的第一步是否正確?經過大家商榷,一致認為:干事業不可能一帆風順,既是挑戰,又是機遇,只要大家認真負責,同心同德沒有過不去的火焰山。就這樣經理掛帥,開始陸續向各施工工地派駐保安隊員。就在大家滿腔熱情共同努力,還沉浸在幾筆合同訂單喜悅的時候,工地百米輸電電纜不翼而飛,工地停工,甲方問責,上下怨聲載道,大家心灰意冷?偨浝響{借多年當警察的職業敏感,意識到只有抓住盜賊,挽回經濟損失,才能保住市場,于是經過縝密策劃,在幾個施工工地精心布控,蹲坑守候,就在盜竊團伙再次作案時,保安隊員快速出擊,人贓俱獲,不但為施工單位挽回了經濟損失,而且擴大了公司的知名度,隨后保安隊員再接再勵擴大成果,在各個施工工地不斷抓獲盜竊犯罪分子,有效的治理好了各施工工地的治安秩序,打出了保安公司的名聲,為我公司立足保安市場奠定了基礎。至此公司業務發生了轉機,從尋主無路到業主上門接踵而至,尋求合作簽訂合同,由原來幾個工地發展到十幾個單位,保安隊員也由先前幾個人發展到將近百人。

        然而,正是因為合同訂單多了,忽視了用人標準,疏忽了管理漏洞,服務單位用人有求必應,協議達成了由于對人力市場缺乏了解,簽了協議無人上崗意味著違約,無奈之下動員全公司人員上街臨時找,托關系問,不談條件,不論年齡,不分相貌,人員配備了崗位接收了,卻給公司帶來了災難打擊,因人員素質差,責任性不強,管理跟不上,許多用人單位找上門,要求終止合同,剛剛起步保安公司再度陷入困境。

        就這樣反反復復,隨經不懈努力,由于經驗不足,公司發展始終徘徊不前,走不出這種怪圈,擺脫不了困境,先后多次搬遷,崗位起起落落,人員進進出出,事故時有發生,經濟糾紛困擾。面對重重困難,精神壓力倍增而至。經過認真思考,吸取教訓,意識到要搞好企業必須先打到堅實基礎,不能急功近利,否則,欲速則不達。

        公司要想做大做強,必須靠誠信贏市場,靠制度做保證,靠管理要效益。首先建立自己的企業文化,公司以“團結、拼搏、誠信、奉獻”為精神,以“龍誠致遠、發奮圖強”為座右銘,以“以人為本,科學管理,客戶至上,優質服務”為理念,以“奉獻優質服務,為社會創造價值”為宗旨。從規范化、職業化入手,建立健全嚴謹規范的規章制度抓起,并結合行業實際先后制定《張家口龍發保安服務有限公司職工守則》、《保安人員工作職責及管理規定》、《公司職工積分考核辦法》、《公司四條禁律》等規章制度用以規范約束全體員工行為,做到有章可依,有矩可循。其次,加強人員培訓,要想勝任保安工作培訓環節必不可少,為此公司專門成立了培訓機構,設專人負責,并投資建設培訓中心,建室內訓練館800余平方米,室外訓練場地1000余平方米,配備各種訓練設施及十幾種健身器材,常年聘請經開公安分局特警配合培訓中心的工作,對保安隊員的思想品德、服務理念、業務技能、體能素質進行全方位多技能培訓,對每一位隊員的思想意識,服務技能進行專業性洗禮,縮短從普通百姓到一名合格保安隊員之間的差距,使他們內外兼修、品行兼具,合格一批,安置一批,做到白天黑夜一樣規范,查與不查一樣標準,新老隊員一樣認真。再次,要把好服務質量關,讓客戶滿意是我們工作的中心環節,維護用人單位的合法權益是我們義不容辭的責任,“奉獻優質服務,為社會創造價值”是我們的一貫宗旨。為此公司制定并落實了《“三級”查崗制度》,即公司領導班子帶隊查,督察科定期不定時查,四個大隊相互對查,對我們的服務崗位逐級檢查,層層落實。對查出的問題進行認真分析總結,并做出相應的處理。再者,為真實的掌握保安隊伍的實際情況,暢通信息渠道,公司制定落實了《保安服務意見反饋制度》,根據各個用人單位的實際情況,每月向用人單位發送征求意見書制;每月向用人單位電話詢訪制;每季領導帶隊到用人單位回訪制。通過一整套管理組合的落實,取得了顯著地成效,形成了良好的團隊精神和高尚的職業道德,擁有了自己的品牌管理模式,用我們真誠的服務態度,贏得了客戶的理解、信任和支持。至此公司的發展步入了快車道。隨著服務意識的逐步提升,服務范圍逐年擴大,公司不僅在張家口市區的保安市場站穩了腳跟,而且具備了充分的競爭實力,躋身于張家口市保安服務公司的先進行列。

        企業要發展,就不能固步自封,就要不斷開拓市場,絕不能看眼前的利益得失,須銳意進取尋求更廣闊的市場商機。當時的張家口縣區因經濟發展相對落后,保安服務市場也非常的匱乏,雖然有些單位有需要保安服務的意愿,可是保安服務費非常低,而且距離較偏遠,因此對這一不掙錢甚至虧本的市場大多數保安公司不愿意去做,龍發人冷靜思考,認真調研,在政策利好的前提下,各縣區的經濟在未來的幾年一定會有長足的發展,它的保安服務市場一定會有廣闊的前景,公司決定“舍近求遠、以點帶面”在縣區選擇有代表性和影響力的客戶單位尋求合作。先是張家口電信公司,當初電信公司的保安業務,雖然只有一個縣一個人的崗位,但公司沒有放棄,相繼又與塞北管理區、沽源縣府等單位建立立了合作關系,通過公司的嚴格管理,刻苦經營,使他們成為了縣區的亮點,短短的幾年產生了強大的輻射效應,縣區的合作伙伴越來越多,如今各縣區的保安服務業已健康穩步的發展。

        十年春夏秋冬,歷經坎坷磨練,盡管人員走了一批又一批,隊員換了一茬又一茬,但保安隊伍作風建設沒有變,服務意識沒有變,工作紀律沒有變。公司從小到大,從成長到成熟,一步一個腳印,遵循“奉獻優質服務,為社會創造價值”的宗旨,幾年來為用人單位挽回不應有的損失不計其數,客戶贈送錦旗,頒發獎勵,成為社會認同的誠信單位,也成為當地的納稅大戶。

            公司的發展離不開社會各界的大力支持和鼎力相助,在此,借公司成立十周年之際,張家口龍發保安服務有限公司摯誠向對我公司嚴格要求、把關指導,一如既往的關心,關愛的各級領導、上級機關,表示衷心的感謝。同時,感謝用人單位的鼎力相助,理解、寬容和信任;感謝同行兄弟單位的密切配合,誠信相待和無私貢獻;感謝社會各界同仁,有識之士大力支持,認同認可和厚愛。公司始終如一同你們同呼吸,共命運,心連心,公司的成就與你們同在。

        十年來,公司勵精圖治,取得了一些成績。但這僅僅是開始,面對競爭激烈的市場,龍發人齊心協力,銳意進取,繼續開拓更廣闊的市場,力爭走出張垣大地,把公司的服務領域拓展到其他城市,借助京張聯合申奧契機,走向更加燦爛的明天。

           

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